Art. 1. [Informacje podstawowe]
Niniejszy regulamin to regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej: www.lektoria.pl (zwanej dalej „Stroną”).
Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne poprzez Stronę jest: Magdalena Filipowicz, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą: Lektoria Magdalena Filipowicz z siedzibą w Łodzi (93-610), ul. Kolumny 44 lok. 21, NIP: 7282893023 (zwany dalej „Usługodawcą”).
Z Usługodawcą możesz skontaktować się za pośrednictwem:
Niniejszy regulamin został przyjęty w dniu 30 maja 2026 r.
Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
Art. 2. [Rodzaje i zakres świadczonych usług]
Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Usługodawcę działalności: korepetycje z matematyki dla uczniów szkół podstawowych i średnich, w formie zajęć indywidualnych lub grupowych, online oraz stacjonarnie.
Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy bezpłatne usługi:
- umożliwienia umówienia lekcji korepetycji (rezerwacja terminu);
- wyboru formy zajęć: online lub stacjonarnie;
- kontaktu z korepetytorem dopasowanym do potrzeb ucznia.
Usługi płatne są oznaczone w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że skorzystanie z nich łączy się z obowiązkiem zapłaty.
Art. 3. [Warunki techniczne do korzystania z usług]
W celu prawidłowego korzystania ze Strony powinieneś posiadać:
- urządzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z połączeniem internetowym,
- przeglądarkę internetową,
- adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego, jeśli będziesz chciał umówić lekcję korepetycji za pośrednictwem naszego systemu rezerwacji,
- w przypadku zajęć online: działającą kamerę, mikrofon oraz dostęp do platformy wideokonferencji wskazanej przez korepetytora (np. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).
Na Stronie obowiązuje zakaz publikacji treści o charakterze bezprawnym.
Art. 4. [Rezerwacje lekcji]
Za pośrednictwem Strony możesz zarezerwować termin lekcji korepetycji z matematyki u Usługodawcy.
Usługa rezerwacji jest darmowa.
W celu skorzystania z usługi musisz wypełnić formularz rezerwacji i podać: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego. Opcjonalnie możesz podać: imię i wiek ucznia (jeśli rezerwujesz w imieniu dziecka), klasę i poziom zaawansowania z matematyki oraz dodatkowe informacje dla korepetytora.
Podczas rezerwacji wybierasz formę zajęć: online lub stacjonarnie.
Potwierdzenie zarezerwowania terminu otrzymasz w formie wiadomości e-mail na podany przez Ciebie adres. W zależności od ustawień systemu, potwierdzenie może zostać przesłane również w formie wiadomości SMS.
W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu lekcji prosimy o kontakt z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin.
Art. 5. [Zasady uczestnictwa w zajęciach]
Lekcje korepetycji prowadzone są indywidualnie lub w małych grupach (do 4 osób).
Korepetytor dostosowuje tempo i metodę pracy do potrzeb ucznia.
W przypadku zajęć online uczestnik jest zobowiązany do: połączenia się z platformą wideokonferencji we wskazanym terminie; posiadania działającego połączenia internetowego, kamery i mikrofonu; kulturalnego zachowania podczas zajęć.
W przypadku zajęć stacjonarnych uczestnik jest zobowiązany do przybycia na miejsce zajęć we wskazanym terminie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadku siły wyższej. W takim przypadku zaproponowany zostanie nowy termin lub zwrot opłaty.
Art. 6. [Zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji]
Każdej osobie korzystającej ze Strony przysługuje prawo wniesienia reklamacji.
Wszystkie reklamacje, uwagi i zastrzeżenia możecie kierować na adres: magdalena{'@'}lektoria.edu.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- Twoje imię oraz adres e-mail,
- dokładny opis i powód reklamacji,
- Twoje żądania, propozycje i wnioski.
Postępowanie reklamacyjne trwa 14 dni.
Odpowiedzi na reklamację udzielamy drogą mailową.
Art. 7. [Zmiany regulaminu]
Pamiętaj, że nasz regulamin może się zmienić.
Zmiany i aktualizacje mogą wynikać z nowelizacji przepisów prawa, zmian w naszych produktach i usługach, korekty językowej lub konieczności doprecyzowania treści regulaminu.
O zmianach i ich przyczynie zawsze poinformujemy Cię e-mailowo.
Jeżeli nowa wersja regulaminu nie będzie Ci odpowiadać, możesz bez konsekwencji zrezygnować z naszych usług. Masz na to 14 dni od kiedy zostaniesz poinformowany o zmianie i wystarczy, że prześlesz nam swoją rezygnację e-mailowo.
Zmiany regulaminu, które dotyczyć będą usług płatnych, znajdą zastosowanie tylko do umów zawartych po zmianie.
Art. 8. [Zgłaszanie i usuwanie treści na Stronie]
Jeżeli uznasz, że dowolna treść zamieszczona na naszej Stronie (taka jak komentarz, opinia, tekst, zdjęcie, grafika) jest niezgodna z prawem lub narusza prawa osób trzecich, możesz wysłać do nas zgłoszenie.
Niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie Twojego zgłoszenia. W ciągu 14 dni je zanalizujemy i na nie odpowiemy.
Zgłoszenie powinieneś uzasadnić. Opisz szczegółowo i wyjaśnij, dlaczego Twoim zdaniem treść powinna zostać przez nas usunięta.
Im więcej dodatkowych materiałów nam wyślesz w przypadku zgłoszenia treści - tym lepiej. Przydatne będą zwłaszcza zrzuty ekranu, nagrania, linki, wskazanie konkretnych przepisów prawa.
Jeżeli uznamy Twoje zgłoszenie za zasadne, usuniemy wskazaną przez Ciebie treść.
O naszej decyzji poinformujemy Cię e-mailowo.
Zgłoszenia będziemy sprawdzali w sposób staranny i obiektywny. Otrzymasz uzasadnienie naszych decyzji.
Jeżeli nie zgodzisz się z naszą decyzją, możesz się od niej odwołać. Masz na to 14 dni.
Zgłoszenia, odwołania i odpowiedzi na decyzję wyślij na nasz adres e-mailowy.
Weryfikacji zgłoszeń nie dokonujemy w sposób zautomatyzowany.
Art. 9. [Rozwiązywanie sporów]
Akceptując ten regulamin, zgadzasz się, że w przypadku zaistnienia sporu spróbujemy go rozwiązać wspólnie i polubownie. Czas na przeprowadzenie negocjacji wynosił będzie 3 miesiące od dnia zgłoszenia roszczeń. Jeśli w zakreślonym okresie nie znajdziemy rozwiązania, swoje roszczenia będziemy mogli złożyć sądowi powszechnemu.
W przypadku świadczenia usług na rzecz konsumenta mającego miejsce zamieszkania w innym kraju niż Polska, umawiamy się, że sprawa zostanie rozpoznana według prawa polskiego. Porozumienie to nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
Wyrażam zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Jeśli chcesz zgłosić przeciwko nam jakąś sprawę, możesz to zrobić elektronicznie pod adresem:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
Art. 10. [Ochrona danych osobowych]
Usługodawca jest administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO i inne). Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Usługodawcę zawarte zostały w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: Polityka prywatności
